Canaragua Concesiones, S.A. (de ahora en adelante, el “Responsable del tratamiento” o “CANARAGUA”) está especialmente sensibilizado con la protección de datos personales. Es por ello que ha adecuado toda su estructura al cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre protección de datos de carácter personal (en adelante, “RGPD”) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”).

Se informa a los visitantes de la web y a todo aquel que reciba los servicios ofrecidos desde el Complejo Deportivo El Mayorazgo (en adelante, los “Usuarios”) que el acceso y uso de las instalaciones del centro (en adelante, “CDM”), así como el acceso a la presente web y de todos los subdominios y directorios incluidos bajo la misma (en adelante, la “Web”), están sujetos a la presente Política de Privacidad, sin perjuicio de que el acceso a alguno de dichos servicios o contenidos pudiera precisar de la aceptación de unas Condiciones Generales, particulares y/o adicionales.

 

Responsable Del Tratamiento

Responsable: Canaragua Concesiones, S.A.

Dirección: Avd. Manuel Hermoso Rojas, nº5, C.P. 38003 Santa Cruz de Tenerife.

NIF: A-76624345.

E-mail: dpo@canaragua.es

 

Delegado de Protección de Datos

Se informa al interesado que Canaragua dispone de Delegado de Protección de Datos (en adelante, “DPD”) al que puede contactar a través del correo: dpo@canaragua.es.

 

Finalidad del Tratamiento

El Responsable del tratamiento trata datos personales con la finalidad de facilitar información y gestionar solicitudes de los Usuarios sobre los servicios que se ofrecen por el CDM.

Más concretamente, cabe destacar las siguientes finalidades:

  1. Gestionar los accesos, altas y usos de la Web, así como los servicios web que se prestan en el CDM.
  2. Atender y gestionar adecuadamente las consultas, solicitudes de presupuesto, comentarios, incidencias o sugerencias remitidas.
  3. Proceder con la facturación y cobro de los servicios.
  4. Hacer llegar a los Usuarios información publicitaria y comercial del CDM siempre que el mismo consienta dichas comunicaciones.
  5. Cesión de datos a organismos y autoridades públicas, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

 

 

Legitimación

El tratamiento de los datos personales de los Usuarios conforme a las finalidades antes descritas queda legitimado por:

  • El consentimiento del propio Usuario respecto de las finalidades 2 y 4. Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, enviando un email al Responsable del tratamiento a través del correo dpo@canaragua.es.
  • Por la ejecución de un contrato en el que el Usuario es parte respecto de las finalidades 1 y 3.
  • Por el cumplimiento de un deber legal aplicable al Responsable del tratamiento respecto de la finalidad 5.

 

Destinatarios de la Información

Los datos personales facilitados por los Usuarios no serán cedidos, salvo que el Usuario preste su consentimiento, pudiendo revocarlo en cualquier momento en los supuestos legalmente previstos o cuando contractualmente sea necesario, a saber:

  • En caso de incumplimiento de una obligación dineraria, financiera o de crédito, sus datos podrán ser cedidos a una empresa de cobro de morosos que se encargaría de su resolución.
  • En los casos de cesión de datos a la Administración Tributaria o la Tesorería General de la Seguridad Social.

Canaragua cuenta con prestadores de servicios (empresas del grupo Suez al que pertenece Canaragua y proveedores externos) para la realización de algunas tareas propias del contrato que en su caso deberán acceder a sus datos para poder realizar la gestión que solicita. Estos prestadores tendrán la condición de Encargados del tratamiento de acuerdo con la LO 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y únicamente tratarán los datos personales conforme a las instrucciones de CANARAGUA. En ningún caso utilizarán los datos personales del Usuario para fines propios o diferentes a los detallados en esta Política.
Algunos de nuestros proveedores están ubicados en países situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o, estando ubicadas en EEE, comparten la información con otras entidades ubicadas fuera de dicho territorio. CANARAGUA garantiza que:

Para más información sobre esta materia, contacte con el Delegado de Protección de datos de CANARAGUA por alguno de los medios indicados en esta Política.

Procedencia de los datos

Es importante que los Usuarios tengan presente que, cuando se proporciona información personal en línea (por ejemplo, a través del correo electrónico o a través de Internet), ésta puede ser recogida y utilizada por otros. Es por ello que, el Responsable del tratamiento no se responsabiliza de que dicha información pueda ser recopilada, almacenada y/o tratada por un tercero no autorizado, pues se han adoptado las medidas de seguridad que están a nuestro alcance para que esta circunstancia no ocurra. La procedencia de los datos personales que tratamos y almacenamos en el CDM puede venir de diferentes fuentes:

  • A través de la Web recogemos datos de carácter personal de aquellos Usuarios que decidan voluntariamente cumplimentar los campos obligatorios que hemos incorporado en cada uno de los formularios de la misma.

Con estos formularios, los Usuarios, podrán realizar una consulta o facilitarnos una sugerencia, solicitar un presupuesto para un servicio concreto de los ofertados en nuestra Web o recibir, si así lo autorizan expresamente, publicidad y boletines informativos del CDM.

Los Usuarios serán responsables de la veracidad y autenticidad de los datos que nos faciliten a través de nuestros formularios, siendo su obligación mantenerlos actualizados en todo momento para evitar errores por nuestra parte. Cualquier manifestación falsa o inexacta que se produzca como consecuencia de las informaciones y datos entregados a través de dichos formularios, será responsabilidad del Usuario.

  • También podemos recibir información a través de los correos electrónicos que ponemos a disposición de nuestros Usuarios a través de la Web o que recibimos en el CDM.
  • Finalmente, presencialmente pueden facilitarnos información en las premisas del CDM.

Cabe informar a los Usuarios que, en caso de que el Usuario lo desee, podrá establecerse un encuentro que se desarrollará vía telefónica. En tal caso, el Usuario deberá facilitar su nombre y número de teléfono.

 

Plazo de conservación de los datos

El plazo de conservación de los datos dependerá de lo especificado para cada tratamiento de datos personales. Por consiguiente:

  • Se mantendrán en el sistema de forma indefinida en tanto el interesado no solicite su supresión (finalidades 1 y 3 anteriores).
  • Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos (finalidades 2 y 4 anteriores). Resultará de aplicación la normativa de archivo y documentación.
  • Se conservarán durante el tiempo necesario que se prevea en la legislación, como la tributaria o de blanqueo de capitales (finalidad 5 anterior). Resultará de aplicación la normativa de archivo y documentación.

 

Derechos de los Usuarios

Los Usuarios tienen derecho, en relación a sus datos personales, de acceso, rectificación, limitación, supresión, oposición, a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, y a su portabilidad. Por ello, los Usuarios podrán:

  • Obtener confirmación sobre si el Responsable del tratamiento está tratando datos personales que le conciernen o no.
  • Acceder a sus datos personales e, incluso, a obtener una copia de los datos personales objeto del tratamiento.
  • Rectificar los datos personales si son inexactos.
  • Limitar, en su caso, el tratamiento de sus datos. En este sentido, el Usuario podrá solicitar al Responsable del tratamiento que trate sus datos con una finalidad concreta determinada por el mismo (por ejemplo, si el Responsable del tratamiento ya no necesita conservar dichos datos, pero el Usuario le solicita que los mantenga en sus sistemas para el ejercicio futuro de reclamaciones);
  • Suprimir sus datos de carácter personal, siempre que no se dé alguna de las excepciones enumeradas en el RGPD que impidan la supresión de los mismos, en cuyo caso se procederá con el bloqueo de sus datos (por ejemplo, no procederá la supresión cuando sus datos sean necesarios para cumplir con una obligación legal impuesta al Responsable del tratamiento).
  • Oponerse al tratamiento de sus datos, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular (por ejemplo, a recibir comunicaciones promocionales del Responsable del tratamiento).
  • No ser objeto de decisiones automatizadas basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.
  • Portar sus datos, es decir, a recibir en formato electrónico, los datos personales que se hayan facilitado por el Usuario al Responsable del tratamiento, así como transmitirlos a otra entidad.

Los Usuarios podrán ejercer los derechos mencionados dirigiéndose al Responsable del tratamiento a través del correo electrónico de su DPD dpo@canaragua.es.

Los Usuarios podrán dirigir a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) una reclamación cuando no consideren debidamente atendida su solicitud.

POLÍTICA DE VIDEOVIGILANCIA Y CONTROL DE ACCESOS

Esta política describe el tratamiento que lleva a cabo CANARAGUA CONCESIONES, S.A.U. (CANARAGUA) de los datos de carácter personal recogidos a través de las cámaras de videovigilancia, y de los lugares y dispositivos de control de acceso a los edificios de CANARAGUA. I.

¿Quién es el responsable de los datos recogidos?

El responsable de los datos de carácter personal es CANARAGUA, con NIF A76624345 y domicilio social en Avenida Manuel Hermoso Rojas, núm. 5, 38003 Santa Cruz de Tenerife.

En caso de que tengas alguna duda o consulta en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal, contacta con nuestro Delegado/a de Protección de Datos (DPO, sigla en inglés) en la dirección dpo@canaragua.es

El DPO es el encargado/a de velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos y las políticas corporativas de privacidad en lo que respecta a los tratamientos realizados por CANARAGUA, incluidos los relacionados con la videovigilancia y el control de acceso. II.

¿Para qué utilizamos sus datos personales?

Recogemos diferentes datos personales, que encontrarás detallados en el apartado siguiente, con la finalidad principal de garantizar la seguridad de nuestras instalaciones, y en particular:

– Los datos recogidos mediante el sistema de videovigilancia son tratados para garantizar la seguridad de los bienes y las personas que se encuentran en nuestras instalaciones.

– Los datos recogidos mediante nuestros sistemas de control de acceso son tratados para:

  • Facilitar el acceso a las oficinas, zonas de trabajo y áreas restringidas.
  • Asignar la tarjeta de acceso correspondiente.
  • Llevar un control de las entradas que realizan el personal externo y los visitantes.
  • Garantizar la seguridad de los bienes y las personas que se encuentran en nuestras instalaciones.

¿Qué tipo de datos personales tratamos?

a) Grabaciones de vídeo: al permanecer dentro del campo de grabación de las cámaras de videovigilancia instaladas en nuestro edificio, su imagen puede ser grabada. No existe ninguna cámara oculta. Todas las cámaras se encuentran señalizadas.

b) Datos identificativos (nombre, DNI, empresa a la que pertenece, persona a la que visita, etc.) que le solicitaremos cuando usted se presente en el mostrador de recepción, a fin de otorgarle una tarjeta de visita para acceder al mismo.

c) Datos generados por su tarjeta de acceso, cada vez que pase su tarjeta por el torno de acceso quedará almacenada la hora de entrada/salida.

Legitimidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales en base al interés público en garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones.

¿Con quién compartimos sus datos?

A sus datos podrán acceder las empresas con las que tengamos subcontratados servicios de recepción y seguridad, así como servicios de mantenimiento técnico de nuestras cámaras de videovigilancia y tornos de acceso.

No se comunicarán datos a terceros, excepto por obligación legal. En caso de que detectemos que se ha producido un incidente de seguridad o tengamos indicios de la comisión de algún delito (robo, destrozo de material, agresión a personas, etc.), los datos recogidos por nuestras cámaras de videovigilancia y sistemas de control de acceso se pondrán a disposición de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y/o de jueces y tribunales competentes.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos recogidos se suprimirán en un plazo máximo de 30 días (a contar desde el momento del registro). Excepcionalmente, CANARAGUA conservará una copia de los datos durante un plazo superior cuando se haya producido un incidente de seguridad o haya indicios de comisión de algún delito (por ejemplo, un robo).

Sus derechos

La normativa vigente de protección de datos le reconoce diferentes derechos:

– Derecho de acceso a sus datos y a obtener una copia de ellos.

– Derecho de supresión o rectificación.

– Derecho a la limitación del tratamiento.

– Derecho de oposición.

– Derecho a la portabilidad de los datos que ha facilitado.

Por favor, tened en cuenta que, aunque usted puede ejercer cualquiera de los derechos anteriores, las características especiales del tratamiento regulado en esta política no nos permiten responder positivamente a su petición en todos los casos. Por ejemplo, no podemos rectificar una grabación de videovigilancia o un log o registro de acceso en el que se muestra automáticamente la hora de entrada a nuestras instalaciones.

Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto a través de estos canales:

  • Dirigiendo una carta por correo postal a la dirección Avenida Manuel Hermoso Rojas, núm. 5, 38003 Santa Cruz de Tenerife.
  • Adicionalmente, puede contactar con el Delegado/a de Protección de Datos en el correo electrónico dpo@canaragua.es

En todo caso, como personas afectadas o interesadas, puedes presentar las reclamaciones que consideres oportunas ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es/es).